TÉRMINOS Y CONDICIONES
Te damos la bienvenida a nuestra tienda virtual decocasa.pe, con razón social DECOCASA PERÚ SAC y RUC 20607697974, con domicilio en Jr Augusto B leguia 239, distrito de carabayllo, Provincia Lima.
Nuestro sitio web recogerá información para personas naturales como: Nombre, DNI correo electrónico, información demográfica, teléfono, entre otros. Para el caso de Personas Jurídicas, se solicitará información como Razón social, RUC, dirección fiscal, correo electrónico, teléfono y otros.
Nuestro sitio web emplea la información obtenida, con el fin de obtener un registro de usuarios y pedidos. Además de ello, en algunas ocasiones es posible que se envíen correos electrónicos con información publicitaria, ofertas especiales y lanzamiento de nuevos productos. Esta información será enviada al correo electrónico proporcionada por el usuario y podrá ser cancelada cuando el lo indique.
Los medios de pago aceptados
Tarjetas Bancarias:
Tarjeta de crédito y Débito, Visa y MasterCard.
Pago con QR (YAPE)
Medio de pago por el cual se escanea un CÓDIGO QR desde la billetera móvil, YAPE. Se realiza el cargo a la tarjeta afiliada a la billetera móvil. En caso el cliente desista la compra, se realizará la devolución a la tarjeta de débito asociada al plazo de la entidad bancaria.
Transferencia Bancaria:
Se realiza el pago a las cuentas exclusivas a DECOCASA PERÚ SAC, el voucher deberá ser enviado vía whatsApps o correo electrónico.
La entrega será realizada en la dirección que el cliente indique al momento de efectuar la compra. Es responsabilidad del cliente ingresar los datos correctos, para que la entrega se realice de manera oportuna en la dirección y fecha programada.
*Envíos en Lima Metropolitana: De 24 a 48 horas
*Envíos a Provincia: 3 a 5 días
*Al recibir el producto, el cliente debe validar que corresponda al pedido realizado. En caso de disconformidad, el cliente deberá contactarse con el canal de whatsApps, indicando los motivos.
El cliente podrá realizar el recojo de los productos, en la tienda física de DECOCASA, ubicada en Jr Augusto B leguia, 239. Carabayllo. De 12 horas a 24 horas luego de la compra.
Los productos de DECOCASA cuentan con garantía especificada al momento de la compra. La garantía del producto depende de la marca vendida, el cliente deberá comunicarse con la marca vendida y detallada en la ficha técnica, para poder verificar el estado de la garantía.
La garantía solo cubrirá daños provenientes de fábrica, no causado por terceros, por manipulación o mala instalación. El cliente deberá contar con el comprobante electrónico recibido al momento de la compra.
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Para todo lo no previsto expresamente en la presente política, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a partir de la aceptación y/o interpretación de la presente política, se someterá a la jurisdicción de los jueces de Cercado de Lima, Lima, Perú, el Instituto nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual (INDECOPI) o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Sin perjuicio de ello, los Usuarios y DECOCASA PERÚ SAC podrán acordar otros mecanismos alternativos de solución de controversias.
